Preguntas generales
Respuestas a preguntas comunes sobre qué es EZ Logs, el equipo y los teléfonos que necesita, precios, idiomas y privacidad.
¿Qué es EZ Logs?
Una plataforma de dispositivo electrónico de registro (ELD) para transportistas de EE. UU.: una app para conductores en Android, el dispositivo Pacific Track PT30 para el vehículo y un portal web para transportistas. El estado de servicio, las horas de servicio, las inspecciones y los mensajes están en un solo lugar. Consulte Bienvenido a EZ Logs.
¿EZ Logs es un ELD registrado?
Todavía no. EZ Logs está desarrollado según la especificación técnica de ELD de FMCSA (49 CFR Parte 395, Subparte B, Apéndice A) y el registro ante FMCSA está en trámite. Consulte Preguntas sobre cumplimiento de FMCSA.
¿Qué equipo necesito?
- Un Pacific Track PT30 por camión. Se conecta al puerto de diagnóstico del camión y lee las horas del motor, el odómetro, la velocidad y el GPS.
- Un teléfono o tableta Android por conductor (Android 7.0 o más reciente, con Bluetooth de bajo consumo).
- Cualquier navegador web moderno para el portal del transportista.
¿Funciona en iPhone?
No. La app del conductor es solo para Android.
¿Dónde consigo la app?
Se instala desde un enlace de descarga que su transportista obtiene en el portal, no desde Google Play Store. Consulte Instalar la app del conductor.
¿La app funciona sin señal?
Sí. Los registros se guardan primero en el teléfono y se sincronizan cuando vuelve a haber conexión. Consulte Problemas de sincronización.
¿En qué idiomas está?
La app del conductor está en English y Español. Las pantallas de inspección en carretera siempre se muestran en inglés para el oficial. El portal del transportista está en inglés.
¿Cuánto cuesta?
Un precio sencillo por vehículo al mes. Las empresas nuevas pueden empezar una prueba gratis de 14 días sin tarjeta de crédito. Para una cotización, escriba a hello@ezlogs.co.
¿Qué reglas de horas de servicio se aplican?
Las reglas de EE. UU. para carga: 11 horas de conducción, ventana de 14 horas, descanso de 30 minutos y el ciclo de 60 horas / 7 días o 70 horas / 8 días, con el reinicio de 34 horas. El transportista elige el ciclo y el inicio del período de 24 horas en su configuración.
¿Qué pasa con mis datos?
Los registros del ELD se guardan por lo menos 6 meses, como exige la norma de ELD, con una copia de respaldo aparte. La ubicación forma parte de cada registro del ELD; durante el uso personal del vehículo se guarda con menos precisión (unas 10 millas). Los datos de ubicación y de horas de servicio del conductor no se usan para publicidad. Lea la Política de privacidad y los Términos del servicio (en inglés).
¿Cómo me comunico con EZ Logs?
Escriba a hello@ezlogs.co. Los conductores deben consultar primero a su transportista sobre usuarios, camiones y ediciones de bitácoras.